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了解你的目标受众 确定你的目标受众后,关键是要收集尽可能多的关于他们的信息:他们的生活方式、他们的信仰、他们的价值观、他们的社会经济背景、他们使用什么样的媒体渠道、他们关注的渠道上的趋势是什么等等。你对目标群体了解得越多,你就越能与他们沟通。 更好地了解你的受众的一个好工具是填写同理心地图。在其中,你将创建一个角色(一个象征性地代表你想要接触的受众的人)。同理心地图将指导你接触受众的方式(渠道和格式)以及什么(主题和个人价值观)对他们最重要。它可以表明如果你很好地构思你的信息,他们可能在哪些方面愿意被说服!

制定公众支持战略

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