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摘要本文探讨了生成AI（Gen AI）对Omnichannel零售的变革性影响，并探讨了其在增强客户体验和简化数字和物理平台上的操作中的作用。通过对当前文献，行业案例研究和经验数据的全面分析，该研究调查了AI代在零售中的六个关键应用：个性化和动态内容创建，虚拟购物助理，库存和实现优化，营销内容的产生，客户见解和情感分析，以及永久的AR/VR体验。研究结果表明，AI Gen Gen显着提高了个性化，操作效率和零售中的跨通道整合。但是，该研究还确定了实施方面的挑战，包括数据隐私问题和无缝技术集成的需求。本文为零售中的AI知识越来越多，并为寻求在其全渠道策略中利用AI的零售商提供了实用见解。本文通过讨论未来的研究方向以及AI代对消费者行为和全球零售实践的潜在长期影响。关键字：生成AI，全渠道零售，客户体验个性化，零售业务优化，人工智能中的人工智能。
一项关于生成AI在...
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