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进行基础用户研究的人为因素专业人员通常寻求扩展有关人们从根本上或在特定情境中如何思考和行为的知识。例如，基础用户研究人员可能会研究人们如何独立或团队合作；对一个人的多任务处理能力的研究有朝一日可能会应用于飞机驾驶舱的开发。因此，这类专业人员所从事的工作与进行基础心理学研究的个人有相当大的重叠，不同之处在于研究结果可能会指导产品和系统开发工作。研究活动包括进行文献检索以收集有关选定主题的人为因素知识、进行现场观察以深入了解人们在现有系统和产品中的互动方式，以及进行基于实验室的研究以了解人们如何执行获取信息、做出决策、制定行动计划和采取行动等任务。研究结果可能会通过技术论文、期刊文章和会议报告传播，也可能被认为是专有信息并具有竞争优势的公司保密。研究可能由对诸如人们如何在半自动驾驶系统（公共场所的部分自动驾驶汽车）中行动等主题感兴趣的公司资助。或者，此类研究可能由政府机构赞助
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