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摘要：飞机调度涉及在飞机发生意外故障时确定最佳调度选项。目前，停机坪上的维护技术人员获取支持信息的渠道有限，在大量维护手册中找到正确的信息是一项耗时的任务，常常导致技术延误。本文介绍了一种新型的基于 Web 的原型决策支持系统，以帮助技术人员进行飞机调度决策和后续维护执行。建立并实施了实时调度决策支持的系统架构。持证维护技术人员通过运营环境中的案例研究对开发的系统进行了评估。该系统完全自动从多个数据源检索信息，对给定的故障消息执行替代识别和评估，并为技术人员提供对相关信息（包括相关维护任务）的现场访问。案例研究表明，每个调度决策可能节省高达 98% 的时间。此外，它使目前主要基于纸张的调度决策流程数字化，从而减少物流和纸张浪费。该原型是第一个在飞机维护领域提供运营决策支持的原型，并通过提供代表性案例研究解决了决策支持系统研究中经常发现的理论与实践之间缺乏关联的问题。为基于 SGML 的文档开发的自定义解析器可以有效地识别和提取相关信息，极大地有助于整体缩短决策时间。
基于 Web 的飞机调度和维护决策支持系统
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