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机构名称:
¥ 1.0

首席服务运营 (CSO) 负责 NCI 机构分配的责任区 (AOR) 内的年度服务运营。此外,CSO 还担任机构命令的签字机构,涉及将人员和设备部署到运营和演习中,并负责向总经理 (GM) 和参谋长 (COS) 通报 CIS 运营态势。对于正在过渡到服务的新 CIS 服务,CSO 将执行 GM 委派的业务变更授权职责,为 NCI 机构和接收运营社区做好准备,以维持业务连续性运营。CSO 负责与运营用户社区建立和维持最高级别的客户关系。此外,CSO 还要在面向运营用户的 CIS 支持部门与 NCIA 服务所有者 (SO) 提供的基础基础设施服务之间实施最佳业务运营。CSO 的机构自己的企业服务运营中心 (ESOC) 负责协调面向客户和支持客户的各个能力。CSO 负责所有资产管理和所有北约拥有的 CIS 设备的后勤支持。

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