这是北大西洋公约组织 (NATO) 下属的北约通信和信息局 (NCI 局) 的一个职位。为了通过连接部队来加强北约,NCI 局在需要时为北约提供安全、连贯、经济高效且可互操作的通信和信息系统,以支持咨询、指挥和控制以及实现情报、监视和侦察能力。它包括向北约总部、指挥结构和北约机构提供对北约业务流程的 IT 支持(包括提供 IT 共享服务)。服务运营主管 (CSO) 负责在分配的责任区 (AOR)、静态北约总部、联盟行动和任务和演习以及受支持的组织中规划、安装、操作和维护通信和信息系统 (CIS) 服务。服务运营与应用服务、基础设施服务、AirC2 服务和弹道导弹防御 (BMD) 服务局密切协调交付和管理。 CSO 和 CIS 支持单位 (CSU) 获得机构推动者职能(总务、人力资源、财务和采购)的支持。CIS 维持支持中心 (CSSC) 为 NCI 机构服务线和客户提供工程、后勤、技术建议,并提供运营支持服务,包括可部署的 CIS 后勤维持能力,以支持运营和演习,而 CSU 提供 CIS 系统的安装、操作、维护、保护、网络安全和支持,以在 AOR 内提供服务,并按照服务水平协议 (SLA) 和其他协议中的定义提供服务。CIS 维持支持中心位于 Brunssum(在其分配的责任区 (AOR) 内和其他情况下,在和平时期、危机和战争期间安装、操作、维护、升级、修改、翻新和支持 CIS 的全部功能)。 CIS 维持支持中心 (CSSC) 是该机构针对所有静态和可部署系统(包括部署的生命支持设备(发电机、环境气候单元和掩体))的单一集中资产管理和维修设施。该组织支持所有服务线的生命周期管理活动,并通过物流和技术设计和支持活动实现系统的可持续性。CSSC 充当所有服务线的所有静态和可部署 CIS 资产的发布和部署管理器/协调员。工程和维护部门 (EMB) 为北约可部署和静态 CIS 提供全方位的生命周期维持。它支持所有相关的北约拥有的 CIS,用于行动、演习、项目和静态安装。此类支持包括 CIS 传输系统(卫星和无线电)、网络和信息系统(所有北约核心网络基础设施)、电子设备维护和测试(测试设备、统一电磁环境效应 (UE3) 和 TEMPEST)以及 CIS 支持设备(发电和电气设备、庇护所和环境调节)。该部门还负责整个北约责任区 (AOR) 的可部署、静态和海上 CIS 及支持设备的开发、建造、安装、更换、改装、维修和翻新、维护、测试和退役。维护支持由中央 CIS 维护设施以及相关静态站点和部署 CIS 的现场提供。电子维护和测试部门 (EMTS) 负责 CIS 测试设备 (TE) 的维修、维护、验收测试和退役,支持统一电磁环境影响 (UE3) 保护计划所涵盖的屏蔽效能测试(CIS 庇护所、TEMPEST 外壳、SATCOM 站点和盟军指挥行动 (ACO) 掩体)和支持商用现货 (COTS) 数据处理设备的 TEMPEST 测试。
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