快点综合症 - SmartCockpit
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慢慢来!航空史上最严重的灾难,即发生在特内里费岛的荷兰皇家航空/泛美航空事故,很大程度上是由于两支机组都遇到了时间安排压力问题。航空公司飞行员协会 (ALPA) 对这起事故进行了为期 18 个月、遍及三个国家的调查,重点关注机组人员表现的人为因素。ALPA 发现,荷兰皇家航空机组人员对值班时间非常担忧,特别是他们是否能够在当晚返回阿姆斯特丹并遵守值班时间规定。他们还对天气及其可能延误即将起飞表示担忧。驾驶舱语音记录器显示,荷兰皇家航空机长说:“快点,否则天气会再次完全恶化”。泛美航空的机组人员同样担心天气延误。由于荷兰皇家航空机组人员决定加油,他们被滞留了一个多小时。荷兰皇家航空的飞机和加油车堵塞了滑行道,从而阻止了泛美航空的起飞。这些与时间安排相关的问题为随后的灾难埋下了伏笔。匆忙研究 这篇关于匆忙综合症的评论改编自一项研究,在该研究中,我们检查了 125 起涉及时间相关问题的 ASRS 事件记录。我们将匆忙综合症定义为飞行员由于任何原因而感觉到或实际需要匆忙完成任务或职责而导致其人为表现下降的任何情况。这些与时间相关的压力包括公司代理或地面人员需要为另一架飞机打开登机口、ATC 要求加快滑行起飞或满足放行时间限制的压力、因维护或天气原因发生延误时保持准时的压力,或为了避免超过执勤时间规定而匆忙的倾向。

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