ROI现实检查:学习指标与业务影响

L&D团队如何表现出培训的真正价值?您该怎么做才能设定ROI测量的现实期望?让我们仔细研究学习指标与商业现实之间的鸿沟。这篇文章首次发表在电子学习行业上。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
当今,关于L&D测量问题的不舒服的真相到了今天的任何学习和开发部门,您可能会听到同样的话:“我们需要表现出ROI。”尽管如此,尽管有这种普遍的认可,但大多数L&D团队仍被捕获在衡量活动而不是影响的循环中。他们在计算完成,对满意度的成绩和跟踪课程的入学率进行计算 - 所有这些都在努力回答一个对业务领导者最重要的问题时:“这项培训实际上有什么不同?”这不是意图失败。 L&D专业人士热衷于创造有意义的学习经验和推动组织成功。问题在于对ROI测量实际需要的基本误解以及如何弥合学习活动和业务成果之间的差距。电子书发行链接:从学习指标到底线resultsexplore验证的框架,可以将学习与业务成果联系起来并检查成功的ROI测量的现实案例研究。90%的问题:为什么大多数L&D团队努力努力努力表明,大约90%的L&D组织努力证明其培训计划的90%都在表现出明确的业务价值。该统计数据不仅是一个衡量问题,这是一场战略危机,会影响预算分配,组织信誉以及为未来学习计划提供资源的能力。斗争以几种方式表现出来:资源合理的挑战在削减预算时,培训计划迫在眉睫,培训计划通常是在斩波块上首先在斩波块上,因为其业务价值仍然不清楚。 L&D团队发现自己以完成率和学习者的反馈分数为自己捍卫了订单项目,而其他部门则表现出明显的收入影响和成本节省。在缺乏具体业务影响数据的战略影响下,L&D领导者努力在战略规划表中确保席位。他们被视为服务提供商,而不是策略