为终身学习者设计

为终身学习者设计joshua.m.kim@d…星期二,12/09/2025 - 03:00 AM为什么大学需要战略营销转变。作者:James DeVaneyJames CleaverCarol Podschwadt

来源:Inside Higher Ed | 高等教育博客

上周,在波士顿举行的 UPCEA MEMS 会议上,我们探讨了一个正在成为高等教育未来核心的问题:如何让学习者在机构中进行终身学习?

在入学波动加剧、全球动态变化和技术变革加速的时刻,这个问题切入了大学必须成为什么样子的核心问题。几十年来,高等教育的营销和招生策略一直围绕离散的、项目级的招生渠道:寻找潜在的学生,将他们转化为项目,然后为下一批学生重复这个循环。

但今天的学习者的行为并不是离散的循环。他们的生活并不是围绕一个重大决定而构建的。他们可以灵活地跨角色、行业和学习需求。他们断断续续地进步。他们提高技能以追逐机会,或重新技能以应对颠覆。他们不是一次而是多次返回学习。

这意味着大学拥有一个独特的机会——如果他们选择抓住它的话。

重新思考收购

我们可以建立尊重一个简单前提的关系,而不是进行交易性思考(重新获得每个注册):如果我们始终如一地提供价值,学习者将继续选择我们。

这是关于重写社会契约。不仅是在校学生,还有校友、职业生涯中期的专业人士、在线学习者以及数百万可能在学位授予之前(或之后很久)与我们互动的个人。

大学承诺只要获得大学学位就足以实现长期、成功的职业生涯的日子已经一去不复返了。今天的学习者和我们更广泛的社会要求更多。

相反,想象一个世界,学习者从简短的在线体验或机构的非学分课程开始,并立即遇到清晰、受欢迎的途径:

终身学习成为一个共同的旅程,而不仅仅是一个招聘目标。

为什么战略营销必须转变