人力资源管理 (HRM) 专业人员经常工作过度,他们的工作也越来越复杂。因此,许多人患有工作倦怠,只有一些人可以将必要的时间分配给战略问题。我们展示了生成人工智能 (AI),特别是 ChatGPT,如何成为战略和运营任务的有用 HRM 助手。但是,为了实现这一点,我们展示了创建有价值的提示的必要性,这些提示会产生具体、有用且可操作的 HRM 建议。因此,我们提供了创建高质量和有效提示的八条准则,并说明了它们在八个关键 HRM 领域的普遍实用性,以及在劳动力多样性和战略 HRM 的特定领域更深入地说明了它们。我们还提供建议并演示如何实施关键验证流程来检查 ChatGPT 的建议。我们最后列出了一份“应该做和不应该做的事情”清单,如果由经过充分培训的人力资源管理专业人士使用,这是一个非常有用的工具,因为它有助于更快地完成任务,希望能够减少他们的工作倦怠,并让他们有更多时间处理战略和长期问题。反过来,这些好处可能会帮助实现尚未实现的“在谈判桌上占有一席之地”的愿望。”
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