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TripAdvisor 想知道在其平台上推广会员资格是否能提高参与度和预订量。他们无法直接查看现有数据，比较会员和非会员，因为选择成为会员的客户恰恰是参与度最高的客户。他们也无法直接进行 A/B 测试，因为他们无法强迫用户注册成为会员。幸运的是，TripAdvisor 刚刚进行了一项实验，通过为随机子集的客户提供更简单的会员注册流程来探索用户留存率。
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