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摘要：本文介绍的研究工作考虑了当代企业信息系统 (EIS) 的功能架构，并对集成在客户关系管理、供应链管理、库存和物流、生产计划和调度、财务和会计、产品生命周期管理和人力资源中的 AI 应用进行了文献综述，特别关注制造企业。作为审查结果，在每个流程中确定了增强的功能，并将其提出为 AI 服务。AI 支持与企业通过使用 (a) 机器学习 (ML) 模型或 (b) 基于逻辑的系统来实现改进的决策或自动化的能力有关。这是一个企业转型的过程，导致四大颠覆性技术的融合，即工业物联网（或网络物理系统）、基于代理的分布式系统、云计算和人工智能（非符号 AI，如机器学习、神经网络；符号 AI，如推理和基于逻辑/模型的 AI）。
面向制造业的人工智能企业信息系统
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