关键词 人工智能 (AI)、业务增长、Al 应用、组织战略、技术基础设施、道德基础设施、道德优化、数据洞察、机器学习、自然语言处理 摘要 本研究的目的是回顾有关人工智能 (AI) 对业务增长影响的现有文献。随着人工智能技术的快速发展,各个行业的企业越来越多地采用人工智能来增强运营、提高效率和推动增长。本文献综述旨在全面了解人工智能如何影响业务增长的不同方面以及它所带来的挑战和机遇。它使组织能够自动执行重复任务、优化流程并从大量数据中获得有价值的见解。人工智能驱动的技术,包括机器学习、自然语言处理和机器人技术,有可能通过实现预测分析、个性化客户体验和高效的资源分配来彻底改变各个行业。然而,采用人工智能并非没有挑战。组织必须解决与数据隐私、安全和算法偏见相关的问题。此外,将人工智能融入现有商业模式需要战略规划、基础设施投资和劳动力技能提升。该研究强调,企业需要制定符合其总体目标的全面人工智能战略,促进人类员工与人工智能系统之间的协作,并促进符合道德规范的人工智能实践。本文最后强调了采用人工智能技术作为实现可持续业务增长的手段的重要性。它为组织提供了成功应对人工智能实施复杂性的建议。通过有效利用人工智能的功能,企业可以获得竞争优势,开辟新的收入来源,并适应不断变化的市场格局。简介
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