本研究研究了库存竞争,人工智能(AI)的采用以及数字营销强度对当代供应链中质量改进决策的协同影响。侧重于增强产品和服务质量,我们研究了这些变量之间的复杂关系。一种涉及380个供应链专业人士的定量方法表明,库存竞争的增强,AI采用的提高以及强大的数字营销极大地促进了质量增强计划。该研究通过经验验证这些联系并为供应链从业人员提供实用见解,这是基于先前研究的基础。调查结果强调了组织在战略上平衡这些因素以优化其质量管理策略,促进客户满意度和竞争力的战略要求。在提供有价值的贡献时,该研究承认自我报告的数据和特定受访者组的限制。未来的研究可以将这项调查扩展到各种行业和地理环境。最终,这项研究阐明了库存竞争,使用AI,数字营销和关于质量改进的判断之间存在的复杂相互作用。因此,为数字时代的供应链的有效质量管理提供了路线图。
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