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摘要在当前的全球景观中,物流是经济增长的基石,是全球经济发展的基础。经济发展的快速速度要求越来越有效的物流系统支持这一增长。信息技术(IT)的整合通过增强供应链活动的准确性,速度和协调来彻底改变物流。它在改善物流绩效中起着至关重要的作用,从优化库存管理到简化运输和仓储过程。诸如实时跟踪,自动化和数据分析之类的解决方案已成为旨在提高运营效率和客户满意度的物流公司必不可少的工具。尽管采用了越来越多的采用,但仍需要进一步的研究来探索IT对马来西亚物流部门公司企业绩效的具体影响。本研究调查了IT部署对马来西亚物流行业绩效的影响,重点关注跟踪,安全和安全,客户服务和IT集成等关键领域。将采用一种定量方法,通过对马来西亚物流行业的384名活跃参与者进行的调查来收集数据。调查结果表明,IT在跟踪,安全性,客户服务和总体IT系统中的集成大大提高了组织绩效。本研究为物流公司提供了宝贵的见解,旨在通过更有效,有效的IT策略来提高绩效,从而为物流领域内的IT投资和系统实施提供了战略基础。关键字:影响,信息技术,物流行业,绩效介绍物流涵盖了采购,存储和运输过程的战略协调和管理,以确保商品按时和最佳条件交付。有效的运营管理在物流领域至关重要,尤其是在当今竞争激烈的全球环境中,在当今的全球环境中,执行高效和具有成本效益的操作至关重要。物流涉及对收购,存储和运输资源到其预期目的地的系统管理(《经济时报》,2024年)。

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