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• 客户对价值的期望比以往任何时候都更加复杂。除了通常能够获得更多信息之外，他们还希望与品牌建立超越优质产品和有竞争力的价格的联系 • 新兴技术使满足客户需求并在 B2B 和 B2C 环境中创造机会变得更加容易 • 参与计划需要长期的持续努力。适应消费者和渠道偏好的变化并保持相关性的能力至关重要 • 需要进行有针对性的受众研究，以揭示您的客户是谁、他们的行为方式以及他们喜欢使用哪些平台 • 将营销自动化集成到您的数字营销策略中是实现持续可靠增长的关键
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