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本研究考察了肯尼亚维希加县微型和中小型企业绩效中电子银行技术的感知易用性与电子银行技术采用的中介效应之间的关系。本研究采用了解释性研究设计。结果表明，电子银行技术的感知易用性对微型和中小型企业绩效具有正向且统计显著的影响，电子银行技术的采用对感知易用性和微型和中小型企业绩效之间的关系具有中介效应。本研究的结果提供了深刻的信息，以激励微型和中小型企业在其企业中采用电子银行技术，作为其获得竞争优势的战略举措的一部分，并使其实现利润最大化的目标，从而提高绩效。因此，其他机构应利用电子银行技术创新，在竞争中提供更好的客户服务，并提供更快的服务以提高绩效。
电子银行感知易用性的影响
主要关键词
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