• Körber Xpert View 客户通常担心计划外的设备停机和生产损失。与此同时,实现可持续发展目标和路线图(例如减少二氧化碳排放量)对他们来说也越来越重要。设备故障会对运营产生巨大影响,导致业务中断和生产力下降。由于系统故障时每分钟都很重要,因此我们现在通过 Körber Xpert View 为客户提供优质的远程支持。这是一个先进的系统,使我们能够远程识别和解决更多事件,有时速度更快,方式更可持续,并远程支持维护活动。为了实现这一点,我们使用 Körber Xpert View,通过带有 AR 注释的双向音频和视频连接改善通信。这项智能技术基于分步咨询,使我们的远程技术支持团队能够在客户要求时亲临现场,从而提供增强的远程支持服务。随着技术的不断进步,我们也在不断寻求改进和扩大我们的数字服务产品。我们知道,只有通过不断创新,我们才能为客户提供他们所需的正确支持。
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