明亮的L&D未来:从路灯到聚光灯

寻找影响的地方,而不是(仅)方便的位置。该帖子首次在电子学习行业上发表。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
查找您的L&D测量值聚光灯:从本系列的上一篇文章开始,从业务目标开始,我们通过醉酒的旧故事探索了路灯的效果,该故事的醉汉在路灯下寻找他的钥匙而不是他丢失的地方。 L&D测量通常会在其自身的路灯效应中挣扎:测量他们可以在哪里而不是应在哪里进行斗争。请记住,我们出于不同的原因衡量和评估学习很重要。您可能需要持续改进程序,证明合规性或衡量效果(包括ROI)。在开始测量之前先了解您的理由!那么,我们如何在L&D中逃脱路灯的咒语?第一步是改变我们开始搜索的地方。与其设计培训,然后再问:“好吧,我们如何衡量它的影响?”,请翻转脚本:从最后开始。确定您要实现的业务结果,并让这同时推动培训设计和测量计划。构建数据策略以业务目标向后启动并向后工作可能对某些人来说很明显,但这代表了一个重大的转变。令人惊讶的是,不到4%的公司表示,他们根据特定的,定义的指标来设计学习计划[1]。剩下的96%?许多人根据感知的需求或请求创建程序,提供培训,然后考虑评估(如果有的话)。通过不烘烤设计阶段,L&D团队“除了基础知识之外没有其他方法来衡量他们的努力”,因此,对这些简单的事后度量指标的过分依赖[1]。从业务目标开始,意味着阐明以组织术语的成功。例如,如果业务旨在将安全事件减少20%,那就是您的北极星。以此为重点,您可以向后工作:谁可以减少安全事件?直接和间接? (您可能需要在最重大的影响下挑选目标受众,因为您