IT投资管理:社会保障局需要监督运营的投资,并更好地评估绩效

GAO发现社会保障局(SSA)已定义了管理正在开发的IT投资的流程,这些程序与相关的联邦立法,联邦指导和关键实践一致。但是,该机构没有监督运营投资的过程,包括运营和维护(O& M),基础设施和网络安全的过程。这些投资占2024财政年度SSA IT预算的20亿美元或约90%。SSA官员告诉GAO,除其他外,还必须维持O& m的投资,并且该机构不能就是否继续资助它们进行辩论。没有IT投资审查委员会(IRB)监督这些投资的流程,SSA缺乏企业范围内的观点,无法做出最合适的战略IT投资决策。此外,该机构有效地管理整个IT投资组合并确定了节省成本和效率的机会。 SSA的IRB会议会议记录2022年至2024财年显示,董事会主要集中于即将到来的财政年度的资金分配,并且没有定期讨论投资绩效。 SSA官员说,这主要是由于预算环境不确定。如何

来源:美国政府问责局__信息技术信息

Gao发现了什么

社会保障局(SSA)已经定义了流程,以管理正在开发的IT投资,这些投资符合相关的联邦立法,联邦指导和关键实践。但是,该机构没有监督运营投资的过程,包括运营和维护(O&M),基础设施和网络安全的过程。这些投资占2024财政年度SSA IT预算的20亿美元或约90%。SSA官员告诉GAO,除其他外,还必须维持O&M的投资,并且该机构无法就是否继续资金进行辩论。没有IT投资审查委员会(IRB)监督这些投资的流程,SSA缺乏企业范围内的观点,无法做出最合适的战略IT投资决策。此外,该机构有效地管理整个IT投资组合并确定节省成本和效率的机会受到阻碍。

SSA尚未完全评估正在开发的投资和运营的投资:

    SSA具有监督正在开发的投资的政策和程序,但尚未完全实施它们。 SSA的IRB会议会议记录2022年至2024财年显示,董事会主要集中于即将到来的财政年度的资金分配,并且没有定期讨论投资绩效。 SSA官员说,这主要是由于预算环境不确定。但是,如果没有定期监督,IT IRB将不知道投资是否达到绩效目标。 IRB还冒着较晚的纠正措施的风险,当它们更加困难和昂贵时。SSA没有针对正在开发的三项选定投资的完整绩效文档。没有完整和当前的绩效数据,SSA将无法确定投资进度和价值。
确定的绩效指标 投资申报表 投资1