详细内容或原文请订阅后点击阅览
学校与家长合同的修复必须来自高层
这种情况并非无法挽回，为了建立更积极的家校关系，我们已经迈出了最初的一小步。对学校与家长合同的修复必须来自高层的帖子首先出现在学校周上。
来源:Schools Week在学校和家长之间的关系破裂后，维多利亚·哈顿建议政府改变政策和法律，以重建凝聚力
现在是我们承认房间里的大象的时候了，这个问题已经变得太大而不容忽视。
学校和家长之间的社会契约已经破裂。疫情发生以来，家长的投诉呈指数级增长。
三分之二的受访者告诉我们两年前的学校领导调查，其中许多都被归类为“无理取闹”。
这不仅增加了学校和信托机构的行政负担，还进一步加剧了学校和家长之间的分歧。
然而，情况并非无法挽回，我们已经迈出了最初的一小步，以建立更积极的家校关系。
家长和学校投诉指导
教育部支持的新家长指导为学校提供了重新与家长对话的机会，讨论如何提供有效的反馈或适当地提出疑虑或投诉。
Parentkind 对学校的进一步指导也让领导者有机会重新考虑自己的投诉管理方法，包括投诉政策和员工争议解决培训计划。
然而，在解决这个问题方面仍然存在许多差距。随着学校白皮书即将出台，政府确实有机会给予立法“牙齿”，以执行其旨在制定的家庭学校期望。
重建社会契约
当务之急应该是重新引入强制性的“家校协议”，明确界定家长和学校双方的角色和责任。
此类文件将概述家长在教育质量、沟通和投诉处理方面对学校的期望，以及学校对家长在支持、参与和沟通方面的期望。