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人工智能 (AI) 以前所未有的方式颠覆了现代工作场所，并带来了数字化工作方式。这些技术进步引起了人力资源领导者对在人力资源管理 (HRM) 中采用 AI 的浓厚兴趣。研究人员和从业人员热衷于研究 AI 在人力资源管理中的应用以及由此产生的人机协作。本研究调查了在扩展的人力资源生态系统中促成和阻碍 AI 采用的人力资源管理特定因素，并采用了定性案例研究设计和溯因方法。它研究了三家知名的印度公司在人力资源职能中采用 AI 的不同阶段。本研究调查了乐观和协作的员工、强大的数字领导力、可靠的人力资源数据、专业的人力资源合作伙伴以及全面的 AI 道德等关键推动因素。该研究还探讨了采用人工智能的障碍：无法及时了解员工的情绪、人力资源员工与数字专家以及外部人力资源合作伙伴的合作不力，以及不接受人工智能伦理。这项研究通过提供人工智能采用模型为该理论做出了贡献，并提出了在人力资源生态系统中采用人工智能的背景下对技术接受和使用的统一理论的补充。该研究还为行业最佳人力资源实践和数字政策制定做出了贡献，以重新构想工作场所，促进人与人工智能的和谐协作，并在大规模数字化颠覆之后使工作场所为未来做好准备。
扩展人力资源生态系统中的人工智能采用
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