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本研究的重点是讨论人工智能 (AI) 和电子商务在提高中小企业营销绩效方面的潜力。因此，本研究的主要目的是探索如何通过采用人工智能和电子商务来改善中小企业的营销功能。研究采用的方法是回顾现有文献和研究，了解人工智能和电子商务的特点，这些特点可以改善中小企业营销流程的不同维度。此外，中小企业采用人工智能可以改善智能内容和创新商业模式的创建、预测模型、自动决策、实时客户洞察、产品和服务创新、确定最佳促销活动以及需求和现金流预测。采用电子商务有助于中小企业开拓新市场、扩大客户群并获得忠诚客户、增强全球影响力、提高沟通、分销和营销效率、降低与协调、分销和建筑施工相关的成本、开发有组织的专有分销渠道，并针对特定的客户群体提供定制产品。
采用人工智能和电子商务改善
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