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以人为本的人工智能 (HCAI) 提倡开发值得信赖、可用且基于人类需求的人工智能应用。虽然 HCAI 的概念基础在最近的文献中得到了广泛的讨论，但行业实践和方法似乎落后了。为了推进 HCAI 方法开发，需要了解人工智能开发公司的当前实践。为了了解 HCAI 原则如何体现在当前的人工智能开发实践中，我们对芬兰 12 家人工智能开发公司的从业者进行了访谈研究，重点关注人工智能应用开发的早期阶段。我们的主题分析揭示了当前的开发实践并确定了四个主要挑战：(i) HCAI 工作与技术开发脱节，(ii) 客户作为用户需求来源的核心作用，(iii) 人工智能的不确定性，以及 (iv) 缺乏基于价值观的对人工智能的理解。研究结果为 HCAI 方法的开发和 HCAI 原则在人工智能应用开发中的实施提供了参考。
以人为本的人工智能设计在现实中的应用：开发者公司的实践研究
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