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摘要 马来西亚公共服务，包括其地方当局 (LA) 的绩效面临着重大挑战。先前的研究强调了公共服务环境中绩效不佳与战略规划不足之间的联系。本研究调查了战略制定如何影响马来西亚地方当局的绩效，作为对该部门战略规划和组织效能的更广泛审查的一部分。该研究从使命、目标、战略和政策四个要素来评估战略制定，同时使用效率作为绩效的衡量标准。我们采用定量方法通过邮寄问卷收集数据，这些问卷分发给马来西亚房屋及地方政府部列出的所有 150 个地方当局。问卷包含 34 个问题，分为三个部分。共回收 90 份问卷，其中 75 份被认为可用，回复率为 50.3%。使用 IBM-SPSS Statistics 29 版分析数据分布。Shapiro-Wilk 检验和 QQ 图分析的结果证实了正态分布。进一步的统计分析使用 SmartPLS 3.0 版软件进行，该软件适合较小的样本量，应用偏最小二乘结构方程模型 (PLS-SEM)。测量模型的评估证实了有效性、可靠性和拟合优度。结构模型分析的结果表明，使命显著影响地方当局的绩效，而目标、战略和政策没有表现出显著的影响。这些结果是通过战略协调理论的角度来解释的。本研究讨论了这些发现的管理意义，并提出了未来研究的方向。关键词：战略制定；效率；地方当局；马来西亚引言本研究的主要目的是评估战略制定 (SF) 的要素如何影响马来西亚地方当局 (LA) 的绩效。SF 包含四个关键要素——使命、目标、战略和政策 (Wheelan & Hunger, 2004)，它们是战略规划更广泛过程不可或缺的一部分
战略制定对组织绩效的影响：
主要关键词
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