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这是你在新公司的第一天！新团队通过虚拟方式迎接了你，并为你提供了一份个性化的入职指南，概述了本周要完成的关键事项。你还收到了第一次面对面团队活动的邀请。几个小时后，IT 服务台通过聊天机器人联系了你，IT 服务台是全球商业服务 (GBS) 组织的一部分，它为你提供了几种定制的笔记本电脑和配件。在一天结束之前，根据您的个人资料，为您提供了公司信用卡，并可轻松访问可自定义的支出仪表板，该仪表板进一步提供了有关公司卡政策的内部培训课程以及学习与发展团队提供的时间和费用系统的链接。一切都无缝协调。您只需单击几下即可访问在后台协调的团队。你不知道自己与多少公司职能部门进行了互动，但他们非常了解你需要什么，并主动提供解决方案。“这是一次了不起的体验！”你对自己说。欢迎来到中心办公室：企业的中枢神经系统。
中心办公室——客户体验
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