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Moorabool Shire的生长很快。我们风景如画的环境，充满活力的社区和优越的地理位置吸引了新的居民和投资，我们的人口将在未来二十年内翻一番。同时我们的人口正在成长，我们的世界正在发生重大变化。诸如Urban Sprawl，数字技术的流行和使用，极端气候事件以及客户的更高期望等趋势都在为重新设计我们的服务的需求做出贡献。如果我们要为Moorabool Shire创造一个安全而繁荣的未来，我们需要共同努力 - 了解居民，企业和游客的需求和愿望，以便Moorabool Shire Council可以提供所需的服务和倡导，并以包容性，一致，可靠，有效和无情的方式来做到这一点。这种客户体验策略是了解我们客户的一步。它标志着转变服务提供的旅程的开始，以进一步支持Moorabool的健康增长。它概述了我们所学到的一切以及我们在不久的未来计划。Cr David Edwards市长Derek Madden首席执行官
客户体验策略
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