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摘要 沟通的相关性取决于其有效性。有效沟通意味着采用良好的沟通策略来接触目标受众。对于公司而言，这个目标受众要么是员工，即内部受众，要么是外部利益相关者。无论是哪种方式，组织都需要良好的沟通方法。这些方法是能够吸引这些受众注意力的策略。大多数时候，人们注意到组织的管理层并不认为沟通主题与组织的发展有关。令人惊讶的是，这些组织的领导者几乎没有制定任何沟通策略来接触公众。这项研究旨在确定 Niger Mills, Plc 是否制定了沟通或公共关系策略来与公众沟通，以及公司在多大程度上通过这些策略实现了其组织目标。这项工作以 James Grunig (2002) 的公共关系卓越理论为前提。在结构化访谈的帮助下，对 15 名接受采访的公司员工进行了调查。调查结果显示，Niger Mills, Plc. 没有制定明确的公共关系策略。
将公共关系策略概念化为主要工具……
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