人才市场的全球化和竞争的加剧将为 DND i 提供机遇，也带来挑战。新一代（如 Z 世代）进入工作环境，而千禧一代进入中层管理，将需要多样化或定制化的参与策略来应对每一代人不同的职业阶段和思维方式。55 岁以上的人口将在劳动力中占有重要地位，这将导致四代人需要共同努力的工作环境，因此组织需要满足非常不同的需求。这些趋势要求组织成为人力资源领域变革的推动者。但如何做到呢？根据美世 2020 年全球人才趋势报告：“同理心是新任务的核心……组织将通过全面关注员工的健康、财富和职业生涯并激发员工体验来取得成功。”