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服务。理事会希望在多个领域改进服务,包括: 服务改进——住房改造和改进计划 (HTIP) 将持续到 2025/2026 年,重点是根据居民的需求和观点改造服务。工作正在进行中,所有基本变革预计将在 24/25 年完成,新的结构和支持将持续开展这项活动。 房地产标准——为了改善房地产公共区域的外观和感觉,正在审查公共区域的服务,以提供既能反映该地区需求又能反映居民反馈的标准。与理事会各团队的合作包括清洁、场地维护、非法倾倒和害虫控制。 社区管理模式——HTIP 的工作将确定服务交付的最佳操作模式。需要采用社区管理方法,这可能会导致该领域的机构增加。将开展工作以查看是否可以在其他地方实现同等的节省,但提高性能可能会增加成本。  社会住房(监管)法案和监管变化 - 虽然社会住房白皮书的建议细节已被理解,并且理事会目前正在当前的服务中提供其中的许多建议,但展示符合或改进租户满意度措施可能会产生额外费用。  生产力改进 - 为了帮助利用现有资源并提高服务的性价比,有些领域的生产力可以提高,HRA 业务计划假设成本降低 2% 或收入增加。将考虑的关键领域包括可以提高绩效的空置率和入住率。  生活成本 - 生活成本的增加影响了许多家庭,理事会已带头帮助指明方向并提供支持。食品和能源成本变化的影响将持续一段时间,理事会将

住房收入账户业务计划 2025 更新

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