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消费者做出购买决策的机制的根本变化是信息，审查甚至更多个人建议的可用性。数字平台的作用，包括电子商务网站，社交网络网站和审查聚合器，在转移客户的行为以及决策过程中，足够重要。大数据，人工智能和用于分析的机器学习使这些平台有资格预测消费者需求，提供目标广告并提供高度个性化的购物体验。消费者逐渐取决于用于评估价格，评估产品审查以及考虑有影响力的观点的数字资源，这会降低歧义，并增强对购买决策的信心。此外，检查消费者数据授权平台以提供定制产品建议的算法，这可能会对消费者购买行为产生重大影响。方便的访问是数字平台的重要特征，就可以允许在没有太多工作的情况下轻松访问各种产品和服务，从而改变购物行为和偏好。尽管如此，它的优越性引起了对数据隐私，算法偏见以及消费者和平台运营商之间非级别播放的关注。但是，数字平台上的各种各样的选择可能会导致决策疲劳，因此鼓励组织采取更直接的方法，使消费者可以轻松做出决定。本文讨论了数字平台对消费者决策过程的利弊，并强调了对数据和算法透明度的负责任用法，以确保对数字市场消费者的公平和道德处理。
数字营销对消费者行为的影响
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