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退伍军人医疗保健：审查和报告有临床护理问题的提供者需要培训和改进监督
GAO 的发现退伍军人健康管理局 (VHA) 医疗机构官员有责任在出现问题时审查其提供者提供的临床护理。 2020 年 1 月至 2024 年 7 月期间，GAO 在 5 个选定的 VHA 医疗机构中发现了 104 名存在临床护理问题的提供者（例如以不安全或不符合行业护理标准的方式执业）。GAO 发现这些机构在进行质量审查或向州许可委员会或国家从业者数据库报告提供者时并未始终遵守 VHA 政策。所有五个机构的审查文件也缺失或不完整。截至 2026 年 3 月，VHA 已为设施工作人员提供了一些与认证提供者相关的强制性培训，但没有任何关于质量审查和报告流程的培训。由于未能遵循 VHA 政策，设施增加了这些流程执行不正确的风险，并且这些提供者可能继续向退伍军人提供不安全的护理。 截至 2024 年 7 月的 VHA 提供者的州许可委员会报告流程与报告相关，GAO 还发现这五家设施没有启动流程来确定是否应向州许可委员会或国家从业者数据库报告七家提供者。完成这些提供商的审核流程将为 VHA 提供保证，即任何已识别的质量问题都将得到适当评估，并且应报告的提供商均已得到适当评估。
来源:美国政府问责局__报告快讯
退伍军人事务部要求其医疗机构官员在出现安全问题时审查提供者的护理。如果退伍军人管理局设施官员决定某个提供者不应再为退伍军人提供护理，他们会将其决定报告给国家数据库和该提供者获得许可的州。
然而，在我们分析的 5 个 VA 医疗机构中，我们发现一些审查超出了建议的时间范围或缺少所需的文件。我们还发现 VA 官员没有报告 7 家本应报告的提供者，从而使患者安全面临风险。
我们的建议解决了这些问题。
身穿白大褂、脖子上挂着听诊器的人。
亮点
GAO 发现了什么
退伍军人健康管理局 (VHA) 医疗机构官员负责在出现问题时审查其提供者提供的临床护理。 2020 年 1 月至 2024 年 7 月期间，GAO 在 5 个选定的 VHA 医疗机构中发现了 104 名存在临床护理问题的提供者（例如以不安全或不符合行业护理标准的方式执业）。GAO 发现这些机构在进行质量审查或向州许可委员会或国家从业者数据库报告提供者时并未始终遵守 VHA 政策。所有五个机构的审查文件也缺失或不完整。截至 2026 年 3 月，VHA 已为设施工作人员提供了一些与认证提供者相关的强制性培训，但没有任何关于质量审查和报告流程的培训。由于不遵守 VHA 政策，设施会增加这些流程执行不正确的风险，并且这些提供者可能会继续向退伍军人提供不安全的护理。
截至 2024 年 7 月的 VHA 提供商的州许可委员会报告流程