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生成式人工智能 (GAI) 的出现既激发了人们的热情，也引发了人们的焦虑，因为不同的利益相关者都在努力应对重塑商业和管理格局的潜力。这种动态的讨论超出了 GAI 本身，涵盖了已经存在了一段时间的密切相关的创新，例如机器学习，从而创造了一种集体预期，围绕这些新兴技术的变革性或颠覆性能力，存在着机遇和困境。最近，ChatGPT 能够实时从网络访问信息，标志着一项重大进步，对企业具有深远的影响。这一功能被认为可以增强模型提供最新、上下文相关信息的能力，从而实现更具动态的客户互动。对于企业而言，这可能意味着市场分析、趋势跟踪、客户服务和实时数据驱动的问题解决等领域的改进。然而，这也引发了人们对所获取信息准确性和可靠性的担忧，
商业和管理领域生成人工智能的理论驱动观点
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