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在企业中实施人工智能 (AI) 应用具有巨大的潜力,但也带来了复杂的挑战。尤其是现有企业往往难以充分发挥 AI 的潜力,因为在实施 AI 解决方案的背景下会出现一些悖论,例如对数据隐私的担忧,但同时又过度共享个人数据。为了分析现有企业实施 AI 的挑战导致了哪些悖论,我们借鉴了有关技术悖论的文献,并采用定性研究方法,对八家正在实施 AI 的公司进行了半结构化访谈。我们的研究结果表明,战略要务和战术范式之间的各种不匹配源于三个 AI 悖论:隐私悖论、潜在悖论和集成悖论。我们的研究结果为 AI 和技术悖论的信息系统文献做出了贡献,提供了有关 AI 悖论的新颖实证见解和解决现有企业这些悖论的实际意义。关键词:人工智能(AI)、AI实施挑战、AI悖论、数字化转型。

解开人工智能实施中的悖论

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