为了部署 Copilot for Microsoft 365,微软采用了与推出 Microsoft 365、Viva 和其他现代工作解决方案时相同的部署和采用手册和程序。微软的内部 IT 组织 Microsoft Digital 在治理、技术准备、可扩展性以及管理访问和安全性方面发挥了惯常的作用。但对于 Copilot,微软采取了一种独特的方法来支持员工。虽然 Microsoft Digital 执行公司级别的任务,例如提供支持、准备 Viva Learning 课程、举办全球、本地化的讲师指导课程(介绍 Copilot for Microsoft 365 和特定于应用程序的议程)以及主持 Viva Engage 网站,但全球参与团队比以往任何时候都更加专注于支持部门采用团队。它与他们合作,定义每个组织的变更管理策略和独特的变更管理计划。这种方法确保微软员工从了解他们的角色、文化和语言细微差别以及 Copilot for Microsoft 365 如何实现价值的人那里获得培训和支持。
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