摘要 本研究探讨了人工智能 (AI) 在增强工作成年人个人理财规划方面的关键作用。随着人工智能工具越来越多地影响财务决策过程,了解导致其采用的因素变得至关重要。本研究调查了人工智能应用程序的感知有用性和易用性如何影响采用率,其中数字化准备和自我效能是中介变量。本研究利用通过分发给有目的样本的调查收集的原始数据,确保研究结果的相关性和可靠性。在分发的 409 份调查中,收到了 332 份回复,为分析提供了强大的样本量,其中 299 份被认为适合数据分析。数据分析采用偏最小二乘结构方程模型 (PLS-SEM) 来检查变量之间的关系并检验研究的假设。结果表明,大多数假设都得到了强有力的支持,表明感知到的易用性和实用性都显著影响了人工智能的采用,而数字化准备和自我效能则起到了调节作用。值得注意的是,易用性对采用的影响更为明显,强调了直观的人工智能界面在鼓励用户接受方面的重要性。研究表明,未来的研究可以探索人工智能在财务规划中的长期影响,并研究可能改变采用动态的人口因素。此外,未来的调查可能会考虑整合定性见解,以更深入地捕捉用户体验,从而更深入地了解人工智能在个人理财中的作用。这项研究的意义深远,表明组织不仅要关注技术创新,还要加强用户培训,建立支持性生态系统,以促进数字化准备和自我效能。因此,通过解决这些问题,组织可以显著提高人工智能的采用率,使个人能够利用先进的工具来改善
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