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已在业务运营中使用人工智能 (AI) 的组织已见证了其核心流程(如供应链和物流管理、市场营销、财务、生产运营管理、研发 (R&D) 和其他业务运营)的逐步转型,人力资源 (HR) 部门也未在竞争中落后。如今,人力资源 (HR) 专业人员更加关注优化人力和自动化工作组合以打造直观工作环境的重要性。随着组织以不同的速度将人工智能引入其人力资源 (HR) 流程,人力资源 (HR) 专业人员必须了解并为这些正在重新定义其组织和劳动力特征的技术变革做好准备。
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