同时,对透明度和灵活性的需求正在增长。数字经纪平台将需求和供应与各种提供商联系起来。服务正在按照客户需求进行数字量身定制。信息,费率,跟踪和追踪都需要透明。在线购物的增长正在为实现和交付带来新的需求。高科技端到端的新鲜连锁店使得可以在网上购买敏感的商品。物流组织将需要将不断增长的零售渠道纳入其物流网络。该行业需要超越其提供的传统服务,以满足易用性和可用性的需求,以结束消费者。在不久的将来,任何地方都可以交付任何东西的能力。促进轻松的回报并当场交付 - 到壁橱或汽车后备箱 - 或尝试交货仅仅是开始。随着客户的需求和期望的上升,灵活和创新的需求也会增加。技术将帮助满足这些需求,并引入许多机会。