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在二十一世纪，技术进步彻底改变了行业，银行业正在经历变革。e-Banking已成为数字经济的基石，为消费者提供便利和效率。但是，电子银行服务的成功取决于客户的数字素养，这直接影响了他们的采用和满意度。本研究研究了数字素养对钦奈市对电子银行服务的消费者满意度的影响，重点介绍了数字技能如何增强客户信任，易用性以及与电子银行平台的互动。一份问卷用于收集本研究的数据，然后使用统计方法来分析结果。主要数据是通过在线调查收集的，并使用现代统计工具进行了分析，以确保相关性和准确性。这些发现强调了数字素养在优化电子银行服务交付和客户满意度方面的重要性，为银行提供了可行的见解，以改善数字包容性和用户体验。
数字素养对E- ...
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