棕榈滩县信息系统服务 (ISS) 部门是县委员会以及棕榈滩县独立选举的宪法官员报告的大多数部门的主要信息技术 (IT) 支持机构。ISS 还为其他政府实体和教育机构提供网络连接、互联网服务、数据中心托管、托管服务和文档扫描方面的服务。通过互联网访问县信息、服务和系统扩大了该部门的客户群,不仅包括县雇员、业务合作伙伴、纳税人和公民,还包括广大公众。ISS 拥有一支多元化的员工队伍,包括 200 多名全职员工、承包商和实习生,职能上分为以下部门:应用服务、网络服务、平台服务、企业 IT 安全以及财务和行政服务。该县的 IT 基础设施基于行业标准技术、开放系统、基于 Web 的软件包、现代存储硬件和软件技术、网络安全和支持多样化、分散的县环境的工具。该基础设施旨在确保安全的交易和数据以及最佳系统性能。确保客户满意度是部门工作的重点。我们在这方面的成功不仅得益于董事会和县政府的持续支持,还得益于我们获得的多个 IT 卓越奖项,包括数字政府中心、全国县协会和佛罗里达州地方政府信息系统协会颁发的众多奖项。该计划认识到,由于技术的持续消费化,对智能选民服务和参与的需求日益增长。由于网络安全的增加以及对应用程序、信息和县基础设施的威胁,该计划优先考虑主动风险管理的需求。最后,该计划是棕榈滩县向数字政府和“智能社区”转型的蓝图。IT 战略计划的目的
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