执行摘要概述 2021 年 11 月,MDHS 选择 Consilience Group, LLC 来促进该机构以成果为导向的五年战略计划的制定和初步实施。Consilience Group 与 MDHS 领导层合作制定了一项计划,重点是在多个服务交付领域实现积极的客户成果。基于里夫斯州长关于教育、医疗保健、劳动力发展和经济增长的关键举措,该战略计划为该机构规划了明确的前进道路。 过程 MDHS 领导层深入参与了这一过程,提供持续的意见和支持。所有工作阶段的完整时间表约为 8 个月。在工作的各个阶段,Consilience Group 与 MDHS 高级领导团队合作,建立了愿景并为 MDHS 战略计划创建了一个框架,其中包括北极星声明、核心价值观和结果。接下来,发现过程评估了 MDHS 当前的优势、挑战和机遇,并得出了关键发现。最后,Consilience Group 与高级领导团队和部门主管组织了一系列面对面和虚拟的战略规划会议,以制定、审查、修改和最终确定战略规划。该计划详细说明了 MDHS 客户在未来五年内期望的变化,并概述了该机构需要完成的关键活动以及将跟踪的措施,以确保实现期望的变化。MDHS 五年战略计划规划过程产生了以下框架(图 1),详细说明了 MDHS 的成果。经济保障、技能和教育、安全和健康是所有密西西比人的福祉条件,该机构的服务和计划将有助于改善这些条件。Connected 结果及其基本措施和活动概述了 MDHS 开展工作的方式。
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