这项研究的目的是调查全面质量管理(TQM)原则对可持续实践有效性的影响,以及这些实践对在该行业内运营的整个公司绩效的影响。该研究将研究这些实践如何变得更加有效。仍然有必要进行其他研究,以填补有关TQM方法对约旦旅游业可持续实践和整体组织绩效影响的信息差距。这项研究将特别强调TQM方法和可持续实践在增强组织动态和竞争力方面的重要性。研究选择了以下TQM实践:供应商合作伙伴关系,领导承诺,质量管理系统以及团队合作和协作,以衡量其对建立可持续实践的影响,并通过分布式221个研究问卷提高组织绩效,并检索187个有效数据。约旦旅游业将作为考察TQM方法,可持续实践和组织成果之间关系的环境。该分析将通过约旦旅游委员会的案例研究技术进行,该案例被认为是约旦旅游业最大的旅游机构。研究努力为TQM实施的有效性提供了重大见解,并提供有关TQM对可持续实践和组织整体绩效的影响的信息。这项研究的结果旨在为迎合约旦游客的企业提供实际后果,以实现持续的竞争优势并提高整体绩效。将TQM原则采用到可持续运营中的重要性将被更加清晰地重点。旅游业的企业可以故意实施并利用TQM技术来改善其可持续实践,提高服务质量,并最终提高他们在市场上的竞争力并提高成功机会。这项研究旨在介绍有关TQM方法对约旦旅游业可持续实践和整体组织绩效的影响的经验数据。
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