本研究调查了AI驱动的个性化对电子商务领域消费者忠诚度的影响。随着人工智能的越来越多的采用,电子商务平台越来越依赖个性化策略,例如量身定制的产品建议,有针对性的广告和动态的网站自定义,以增强用户体验并培养消费者的忠诚度。数据是从在线购物者样本中收集的,并通过有效性,可靠性,相关性和回归测试进行了分析。结果揭示了AI驱动的个性化与消费者忠诚度之间存在显着的积极关系,从而支持个性化体验可以增强回购意图,品牌倡导和情感联系的想法。该研究通过提供有关AI个性化在建立忠诚度的有效性的经验证据,强调了解消费者人口统计学对于有针对性的个性化策略的重要性,从而为现有文献做出了贡献。实际含义表明,电子商务平台可以从个性化的营销方法中受益,尽管对隐私和透明度的谨慎关注仍然是必不可少的。讨论了未来研究的局限性和方向,尤其是对纵向研究和跨文化检查的需求,以验证各种消费者群体的这些发现。这是CC BY-NC许可证下的开放访问文章
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