摘要:尽管我们尽一切努力设计更安全的系统,但我们仍然目睹严重的大规模事故。一个基本问题是:在当今充满活力的社会中,我们是否真的有足够的事故成因模型?风险管理涉及的社会技术系统包括多个层次,从立法者、管理人员和工作规划者到系统运营商。目前,该系统承受着快速的技术变革、日益激烈的竞争环境以及不断变化的监管实践和公众压力的压力。传统上,每个层次都由特定的学科单独研究,建模是通过跨系统及其特定危险源进行概括来完成的。有人认为,风险管理必须通过跨学科研究进行建模,将风险管理视为一个控制问题,并用于表示涉及每个特定危险类别的所有社会层面的控制结构。此外,有人认为,这需要一种基于功能抽象而不是结构分解的系统导向方法。因此,应将侧重于动作序列和人为错误方面的偶尔偏差的任务分析替换为行为塑造机制模型,该模型包括工作系统约束、可接受绩效的界限和指导适应变化的主观标准。我们发现,目前以认知科学概念为指导的人文科学研究范式的融合支持了这种方法。本文回顾了决策理论和管理研究中的这种融合,并与安全研究范式的演变进行了比较。
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