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关爱文化 (CoC) 一词被广泛认为是对动物福祉的最高优先承诺。由于与人类的关系是研究动物生活中最重要的组成部分之一,因此人类福祉似乎是确保动物个体福祉最大化的关键因素,这并不奇怪。为研究动物创造这样的环境是有益的,尤其是对有爱心的专业人士而言。但另一方面,观察研究动物的压力或为了研究而牺牲它们可能具有挑战性。这种职业紧张被称为“关爱-伤害悖论”。此外,工作场所的一般压力源也会影响人员福祉,例如长时间工作、周末轮班、资源匮乏、管理不善、内部沟通不畅或不受赏识。这两个方面都会导致职业生活质量下降,可分为同情心满足和同情心疲劳。同情心疲劳通常被描述为由继发性创伤压力和倦怠组成。关于职业倦怠及其对员工保留和工作满意度的影响以及研究空白,3Rs 合作组织的“同情疲劳恢复力”计划旨在通过创建混合方法横断面调查进行纵向研究,首次检验报告的工作满意度与关键工作场所指标之间的关联。总而言之,报告满意度较高的员工也报告了较高的员工保留率和工作满意度。相反,工作满意度较低则倦怠感较高。我们还发现证据表明,70% 的参与者(n=118)的组织文化对同情疲劳有影响,特别是诸如感觉被重视、工作与生活的平衡、培训或薪酬等因素。因此,我们的研究结果表明,创建同情疲劳应该注重支持性的工作文化,通过提高工作满意度和减少职业倦怠来改善人们的环境。

2024 年瑞士 3R 日

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