摘要 . 意识到无线电交换问题并掌握识别和消除无线电通信错误的强大技能将有助于飞行员和空中交通管制员 (ATC) 腾出时间和注意力,以便在任何情况下有效地履行其主要专业职能。对于处于压力之下的飞行员和 ATC 来说,至关重要的是不要将注意力集中在外语互动上,因为这是他们主要工作表现的伴随活动。对飞机事故调查报告的分析表明,与语言相关的事故大多具有心理性质。作者提出了一系列决定飞行员和 ATC 专业能力和可靠性的心理和心理生理素质。他们还确定了危急情况下神经心理压力的来源及其克服方法。研究结果使我们能够设计一种语言培训模型,该模型基于对最后一分钟记录和飞机事故和事件报告的分析,以便能够识别无线电交换的典型问题、导致或可能导致灾难的致命语言错误。该研究旨在改善飞机运行并最终提高飞行安全性。