审核小组要感谢大学医院的所有员工伯明翰NHS基金会信托基金会(The Trust),赋予我们特权为该组织进行独立文化审查。在2023年4月的四个月中,独立审查团队与在信托基金会工作的工作人员并驾齐驱,以寻求了解他们对组织内部工作的看法和感觉。虽然审查团队在信托基金会的历史事件中获悉,但审查试图对文化进行评估,这些文化是当前的,反思的,并提供了一种潜在的改进途径。这项独立评估包括与员工进行安全,机密对话和反思的多个机会。其中包括在线调查,面对面的时间,虚拟和团体安全的空间,一对一的访谈以及可见的现场存在,以最大程度地提高访问和参与度。在整个文化评论中,审查团队检查了当前的过程和实践,以及与信任文化有关的行为和关系。通过涵盖所有站点和工作时间表,为与所有团体和个人联系而做出了巨大的努力。员工得到保证,将以机密和不可分割的方式对待此审查的任何反馈。保护员工反馈和提供安全的空间讨论是本次审查的核心宗旨,并且仍然是当务之急。这种方法给出了审查的一系列经验数据,并由集团的定性见解,整个信托的个人提交和实地调查所支持和证实。审核团队已经将这些发现进行了三角剖分,并将它们分为10个发现,这些发现在本报告中提出,并提供了改进的框架。这些表示四个基本转变,我们建议信托委员会的领导。审核团队要感谢所有为评论的勇敢,诚实和坦率贡献的员工,并为尝试为患者提供最佳护理而重视的重点。审查团队还要感谢文化审查参考小组(CRRG),其中包括员工代表,劳动力领导,临床和管理领导者,外部利益相关者,并由独立主席进行指导。他们一直是支持,建议和指导的宝贵资源。评论团队认识并欣赏许多员工面临的挑战。审核小组希望本报告中的发现反映出个人经验,建议支持信托基金的发展旅程,为员工,患者和服务使用者提供改进的文化。
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