人工智能 (AI) 系统可用于各种领域,包括在线营销。该领域最具影响力的案例可能是实现个性化广告的定位技术。它们依赖于广泛的数据挖掘、细分和用户资料的创建,借助自动广告拍卖,特定广告可以实时匹配到特定人员。AI 系统通过详细的数字洞察帮助企业充分了解潜在消费者,从而帮助企业有效地接触潜在消费者。在线营销行业使用 AI 收集有关在线用户、他们的设备、他们使用的软件、他们访问的内容以及他们的在线行为模式的信息。所涉及参与者的结构和相互作用是紧密交织的、不透明的,并且仅由少数市场参与者强烈塑造,这些市场参与者通常同时扮演多个角色(例如广告商、出版商和中介机构)。人工智能为他们带来了巨大的收入和市场力量。与此同时,快速的技术发展是以牺牲个人、环境和社会为代价的。
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