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长期以来,战略决策在很大程度上依赖于商业研究,商业研究提供的见解会影响经济、部门和政策。然而,随着世界经历社会动荡、技术突破和环境需求带来的前所未有的转变,商业研究的未来必将发生改变。本文探讨了在这种不断变化的环境中影响商业研究发展的主要主题、困难和可能性。数字革命深刻改变了企业和学者处理工作的方式。由于大数据、人工智能 (AI) 和机器学习的增长,研究人员现在可以访问大量数据,并以前所未有的速度和精度对其进行检查。例如,先进的分析技术使得从供应链动态、市场趋势和客户行为中获取有用信息成为可能 (Brynjolfsson & McAfee, 2017)。然而,这种数据量也引发了对数据安全、隐私和道德的严重担忧 (Zuboff, 2019)。由于当今商业问题的复杂性,多学科合作是必要的。例如,了解气候变化需要经济学、组织行为学和环境科学方面的知识。同样,整合技术、社会和管理观点对于理解人工智能如何影响工人动态也是必要的(Kaplan & Haenlein,2020)。除了增强研究成果之外,这种多学科方法还保证了它们在解决实际问题中的适用性。由于对可持续性和企业社会责任 (CSR) 的关注度增加,商业研究目标正在发生变化。研究人员正在研究可持续的商业模式、绿色技术和道德供应链实践,因为组织对其对环境和社会的影响负有越来越多的责任(Elkington,2018)。由于客户希望获得更大的开放性,研究在指导道德决策方面的作用从未如此重要。尽管全球化主导了商业研究多年,但它的性质正在发生变化。COVID-19 大流行、供应链中断和地缘政治问题使全球互联互通的危险凸显出来。研究人员现在必须研究新的全球化模式,以在弹性和效率之间取得平衡,包括本地化制造和区域贸易网络(Baldwin,2022 年)。技术发展使研究工具的使用变得民主化,使新兴经济体和小型企业能够开展高水平的研究。低成本的分析平台、开放获取期刊和云计算创造了公平的竞争环境,鼓励了各个行业和地理区域的创新。此外,这种民主化促进了更广泛的研究观点,从而丰富了全球知识体系。尽管有这些优势,商业研究仍然面临着一些障碍。技术发展的速度往往超出了学者研究其长期影响的能力。政治和社会领域日益两极分化使得寻找客观和有价值的见解变得更加困难。研究界必须高度重视灵活性和包容性,以克服这些

社论:商业研究的未来之路

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