集中的成本领导力和集中差异化是涉及针对具有独特产品或服务的特定利基市场或部分消费者的策略。与传统的成本领导力和差异化策略不同,旨在吸引广泛的客户,重点策略专注于吸引狭窄的潜在买家群体。集中的成本领导策略涉及主要基于价格竞争以针对特定市场。这意味着使用此策略的公司不一定会提供行业中最低的价格,而是相对于在其指定市场中竞争的其他企业收取的低价。例如,Redbox的DVD租赁服务是集中成本领导力的一个例子,提供负担得起的价格和位于零售店外部的便利自动售货机。同样,克莱尔(Claire)的珠宝连锁店针对年轻女性的产品廉价产品,而爸爸墨菲(Papa Murphy)则出售比萨饼供顾客在家做饭的比萨饼。另一方面,重点分化策略涉及创建与特定消费者共鸣的独特价值主张。这可以通过创新的产品或服务,独家品牌或专业客户体验来实现。但是,重点策略也有其局限性和挑战。他们要求公司仔细定义目标市场,收集对消费者偏好的见解,并制定量身定制的营销策略来吸引其利基市场。采用重点策略的公司还必须平衡成本领导力和差异化之间的权衡。参考猫的屁股咖啡。虽然集中的成本领导能力可以提供很大的价格优势,但它可能会损害质量或创新。相反,重点分化可能导致成本增加,但提供了一个独特的价值主张,与特定的消费者产生共鸣。最终,重点策略的成功取决于公司了解其目标市场需求,创造引人注目的产品或服务以及执行有效的营销和销售工作的能力。这样做,企业可以将自己与竞争对手区分开来,并在自己选择的利基市场中建立强大的影响力。像Checkers这样的公司受益于较低的建筑成本,便宜的公用事业和更少的员工,使他们可以以低价出售大型汉堡,而无需牺牲盈利能力。这与加拿大市场尚未进入的加拿大市场形成鲜明对比。专注的差异化策略使企业可以专门针对狭窄的受众,从而为他们的产品量身定制以满足该小组的独特需求。这种方法涉及提供通常比具有更广泛目标市场的公司提供的专业功能。例如,微风胜地针对没有孩子的夫妇,为他们提供了不受孩子破坏的体验。在定价方面,使用重点分化策略的企业由于其产品的稀有性和独特性而可能会明显更高的价格。kopi luwak咖啡豆每磅以数百美元的价格出售,就是这样的例子。尽管如此,许多消费者愿意为与其价值一致的产品支付更多费用。这些豆子在胸腔动物的胃中经历了独特的发酵过程,从而产生了光滑,巧克力的味道,没有苦味。,尽管有些消费者可能会发现该产品不吸引人,但它设法开设了一个利基市场,并在咖啡爱好者中获得了盈利。同样,像Whole Foods Market和Mercedes-Benz这样的公司已成功提供了更大的壁ni,其独特的产品。Whole Foods Market专注于专门销售有机产品,但这对客户的价格很高,赢得了“全部薪水”的昵称。同样,梅赛德斯 - 奔驰在尖端的技术和安全创新方面享有声誉,这使其在负担得起的人中获得了理想的选择。几十年来,这种吸引力一直保持一致,甚至激发了1970年Janis Joplin的歌曲。佛罗里达州的奥古斯丁·洛普林吉他和夏威夷四弦琴建立了高端定制仪器,起价为1,100美元,售价为10,000美元以上。公司的客户包括专业音乐家。创始人奥古斯蒂诺·洛普林齐(Augustino Loprinzi)开始了他的职业生涯,但他在古典吉他建筑中发现了自己的热情。他最昂贵的销售是价值17,500美元的吉他。他将成功归因于口碑的建议,并指出日本客户优先考虑美学和高质量材料而不是可玩性,这与美国消费者更重视优质的工艺,音调和可玩性。我们通过包括出版物和在线论坛在内的各种渠道来监视行业趋势,以了解在不同市场中运作的内容。但是,也有潜在的缺点。这有助于我们了解消费者偏好如何随着时间而变化并确定增长的机会。通过关注其他国家的市场行为,我们还可以预见自己市场的潜在变化。在集中策略方面,既有优势又存在缺点。一个好处是,企业可以收取高价,这使他们能够最大程度地利润。例如,由于其专业知识,REI和NAT NAST等户外装备公司可以为其产品提供溢价价格。此专业知识还使消费者能够寻找知识渊博的销售人员,他们可以帮助他们选择合适的产品。在特定利基市场中的需求有限,可以使公司难以超越该市场,因为它们可能难以发展新技能并与大型公司竞争。此外,如果利基本身消失或被竞争对手接管,则该公司的增长计划可能会受到严重影响。此外,采用过度狭窄的焦点可以使公司容易受到大型和小型竞争对手的攻击。例如,专门从事露营装备的体育用品商店可能难以与提供更广泛产品的大型零售商竞争。电影中的策略Zoolander一个人的垃圾是另一个男人的时尚吗?这就是时尚大亨Mugatu在2001年喜剧Zoolander中指望的。在继续努力成为时装行业最前沿的设计师的努力中,Mugatu开发了一系列新的服装系列,灵感来自我们周围的街头行家和流浪汉。更成功会如何改变?他的废弃运动的特色是由粗麻布和停车锥制成的连衣裙,以及由垃圾袋和锡罐制成的裤子,以重视他独特而折衷设计的顾客。强调独特产品是遵循差异化策略的公司的典型代表;但是,Mugatu以非常具体的客户为目标。为了时尚,很少有人会被诱使垃圾。通过迎合利基目标市场,Mugatu从简单的差异化策略转变为重点差异化。他在Zoolander的废弃运动是特定公司如何制定重点差异化策略的一个例子。重点策略可以是有效的业务级策略,即公司可以将其商品和服务与特定的利基市场相匹配。企业可能针对建立重点策略的三种不同人口统计学是什么?您认为专注于过于狭窄而无法成功的业务的一个例子是什么?一些示例包括针对特定年龄段的群体,例如Redbox的DVD和视频游戏,价格仅为1美元,或者迎合与Papa Murphy's在家烹饪披萨的客户。(2010)。从N. Onishi检索(2010年4月17日)。从粪便到咖啡酿造,没有余味。纽约时报。从Porter,M。E.(1980)检索。竞争策略:分析行业和竞争对手的技术。纽约,纽约:自由出版社。Short,J。C.(2007)。对大师的手的触感:对奥古斯诺和唐娜·洛普林的采访。市场。应用管理与企业家杂志,第12卷,第103-109页。图像描述图5.12图像描述:基于价格和目标狭窄市场竞争的重点成本领导型公司正在遵循集中的成本领导策略。帕帕·墨菲(Papa Murphy),克莱尔(Claire's),全食品市场(Whole Foods Market),Build-A-Bear Workshop,Cinnabon和Mercedes-Benz是采用重点差异化策略的公司的例子。克莱尔(Claire)的重点是具有便宜的珠宝和配饰的年轻女性,在95%的美国购物中心中有超过三千个地点和商店。另一方面,帕帕·墨菲(Papa Murphy)的目标是负担得起准备披萨的人。Whole Foods Market强调出售天然和有机产品,尽管其价格很高,但它是昵称的 - “全部薪水”。Build-A-Bear Workshop为客户提供互动体验,使他们可以以高价设计和组装泰迪熊。Cinnabon的昂贵糕点是由糖痴迷的零食追捧的。梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)专注于尖端的技术,造型和安全创新,导致高端车辆可满足富裕客户的需求。专注于业务的一些好处包括为专业产品或服务收取高价,开发有关所出售产品的专业知识,并吸引愿意为独特体验支付更多的客户。当像沃尔玛(Walmart)这样的较大的零售商开始出售各种枪支时,一些较小的商店可能难以维持生计。这可能是由于他们无法与大型玩家的产品竞争。此外,专门的商店,例如专注于滑雪装备的商店,可能会发现自己会失去客户提供可以提供更具体建议和专业知识的竞争对手,最终在市场上保持领先地位。####定义加工业务方法,涉及针对潜在客户的相对狭窄的利基市场。一种通用业务策略,需要根据价格竞争以瞄准狭窄的市场。一种通用业务策略,需要提供满足狭窄市场需求的独特功能。
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